• Начало     |
  • English     
  • Login with Facebook
  • |    Забравена парола?
  • |    Регистрация

Начало

Начало

Споделете мнението си в нашия форум.

Пазарска кошница: 0 неща Плащане

  • Храни
  • Здраве и козметика
  • Финанси
  • Спорт и отдих
  • Деца
  • Домакинство
  • Техника
  • Услуги
  • Еко
  • Други

Анкета

С доставчиците на коя от посочените услуги най-често имате проблем?

Интернет
Кабелна услуга
Мобилна услуга
Стационарна телефонна услуга

Гласувай

Издания

списание брой 1 2012

 Списание Активни Потребители 2012 >> Списание Активни Потребители не публикува търговски реклами. То се издържа само от читателите си. Купувайки списанието вие поддържате независимостта на БНАП от интересите на търговците!

Вижте откъде може да закупите списание АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ

 

Вижте как може да се абонирате за списание АКТИВНИ ПОТРЕБИТЕЛИ
списание 2011

 Списание Активни Потребители 2011 >> Списание Активни Потребители не публикува търговски реклами. То се издържа само от читателите си. Купувайки списанието вие поддържате независимостта на БНАП от интересите на търговците!

 


Списание Активни Потребители 2010

Списание Активни Потребители 2010 >> Списание Активни Потребители не публикува търговски реклами. То се издържа само от читателите си. Купувайки списанието вие поддържате независимостта на БНАП от интересите на търговците!

 

Списание Активни Потребители 2010 вече с пълен онлайн архив - вижте повече точно тук!

Списание Потребител 2009 Списание Потребител 2009 >> Списание Потребител не публикува търговски реклами. То се издържа само от читателите си. Купувайки списанието вие поддържате независимостта на БНАП от интересите на търговците!
Списание Потребител 2008 Списание Потребител 2008 >> Списание Потребител не публикува търговски реклами. То се издържа само от читателите си. Купувайки списанието вие поддържате независимостта на БНАП от интересите на търговците!
Списание Потребител 2007 Списание Потребител 2007 >> Списание Потребител не публикува търговски реклами. То се издържа само от читателите си. Купувайки списанието вие поддържате независимостта на БНАП от интересите на търговците!
Потребител Бюлетин потребител >> Месечен информационен бюлетин на БНАП. Съдържа информация по актуални теми на потребителската защита и практична и полезна информация за потребителите. Разпространява се безплатно. Издава се с подкрепата на Програма ФАР на Европейския съюз.
educational_tool.jpg Образователно помагало заобучение по интернет безопасност (3 438 кб, PDF)

tutunwebsite.jpg

Тютюнопушенето и вредата за околните (230 kb, PDF)
broshura_netsafety_fr.jpg Брошура “Сигурни в мрежата”
broshura_internet_safety_fr.jpgbroshura_internet_safety_ba.jpg
biohranitime.jpg Наръчник на потребителите на биологични продукти (2,6 Мб, PDF)През последните няколко десетилетия станахме свидетели на драстични промени в областта на производството и преработката на хранителни продукти в световен мащаб. В световен мащаб започна оспорването им, както и нежеланието на все повече потребители да консумират “технологични” храни. Появи се тенденция за връщане към изпитаното минало и желанието за консумиране на храни произведени и доближаващи се до традиционните хранителни продукти, без използването на технологичните подобрения. Така възникнаха понятия като “биологична храна”, “биологично земеделие”, “органично земеделие”. В тази брошура ще разгледаме основната същност, предимства и особености на биологичното земеделие и биологичните храни по света и в България.
edtool.jpg Обучително пособие за родители и учители (433 кб, PDF)В последните години се наблюдава голямо увеличение на броя хора с достъп и използващи интернет. Децата и младежите са една от най-бързо растящите групи от интернет потребители.Изключително важно е родителите, изпълнителната и законодателната власт, прокурорите и службите оказващи подкрепа на жертвите да знаят колкото се може повече за интернет престъпленията срещу деца, за да могат да действат адекватно и да предпазят децата от интернет виктимизация и измами.
Etiketirane2006.jpg Етикетиране на битови уреди (1508 кб, PDF)Брошурата представя етикетирането на битови уреди подлежащи на етикетиране за енергоефикасност. Представени са етикети, илюстрации и разяснения за хладилни уреди, перални, сушилни, перални-сушилни, миялни машини, лампи (електрически крушки), климатици (кондиционери), електрически фурни, както и примери за енергоефективни сметки на база данните в етикетите.
Sanirane2006.jpg Саниране на жилището (5548 кб, PDF)Брошурата представя основните характеристики на топлоизолационните материали - минерална стъклена и каменна вата, експандиран пенополистирол (EPS, стиропор), екструдиран пенополистирол (XPS) и графитени плочи; показва с примери методиките за изчисляване на нужната топлоизолация; съветва как да постигнем оптимална топлоизолираност и дава полезни примери и съвети за потребителя.
sbornik_s_komentari.jpg Сборник с коментари (586 кб, PDF)Изданието представя юридически коментари по широк кръг теми като обща безопасност, отговорност на търговците, контрол по прилагане на законодателството, неравноправни клаузи в договорите, колективни искове, пакетни туристически пътувания и реклами.
Sprawohnik2006.jpg Справочник на Българския Потребител (744 кб, PDF)Книгата обхваща основните потребителски теми, както и специфични проблеми като безопасност на храните, генетично-модифицирани организми, реклама, знакови означения в текстила и др.
br1.gif Как да разбираме правилно рекламата (79 кб, PDF)Листовката обхваща следните основни теми:Предимства и рискове; законови изисквания; заблуждаваща реклама, непочтена реклама, сравнителна реклама; децата и рекламата; държавен контрол; полезни съвети.
br2.gif Как да четем етикетите (118 кб, PDF)Листовката обхваща следните основни теми:
Дефиниции за етикет; Общо задължение за предоставяне на информация; етикетиране на специфични групи продукти; Обявяване на цените; Знаци и символи; Указания за употреба; Контрол и санкции; Полезни съвети.
br3.gif Как да четем договорите (85 кб, PDF)Листовката обхваща следните основни теми:Какво представляват договорите; Как ни обвързват; Как да ги разбираме; Недействителни клаузи; Как да защитим правата си; Полезни съвети.
br4.gif Как да се предпазим от опасни стоки и услуги (104 кб, PDF)Листовката обхваща следните основни теми:
Дефиниции; Маркировка за безопасност;
Задължения на производителите, вносителите и търговците;
Правомощия на контролните органи;
Права на потребителя;Гражданска отговорност и административна отговорност на производителите, вносителите и търговците;
Полезни съвети.
br5.gif В помощ на потребителя (115 кб, PDF)Листовката обхваща следните основни теми:
Органи за надзор на пазара: Комисия за защита на потребителите; Държавна агенция по метрология и технически надзор; РИОКОЗ; Национална ветеринарно медицинска служба; Национална здравноосигурителна каса; Общински звена за защита на потребителите; Комисия за защита на конкуренцията; Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация”; Полезни съвети.
br6.gif Рискови търговски практики. Как да се защитим от тях? (76 кб, PDF)Листовката обхваща следните основни теми:Рискови практики; Сделки от разстояние; Сделки извън търговския обект; Намаления и промоции; Награди; Нежелани доставки; Полезни съвети.
safer_bg.jpg Безопасни храни в разширена Европа (532 кб, PDF)Сборник материали от Международна конференция “Безопасността на храните в разширена Европа - повишаване доверието на потребителите”, проведена в Пловдив през месец април 2005 г.
В изданието са представени докладите на участници от десет държави - Дания, Великобритания, Румъния, Словакия, Словения, Полша, Литва, Латвия, Естония и България. Неговата основна цел е да повиши увереността на потребителите в разширена Европа относно безопасността на храните, чрез повишаване на обществената осведоменост в новоприсъединилите се страни и страните кандидатки, трансфер на добри практики, подобряване на капацитета на участващите организации и стимулиране на успешни модели и политики.
Публикацията е издадена с финансовата подкрепа на програма ФАР Малки проекти 2003.
evr_sprawochnik.jpg Европейски справочник на българския потребител (848 кб, PDF)Цел на книгата е да даде обхватна информация на българския потребител относно предимствата и рисковете на Общия пазар, изискванията на Европейския съюз в сферата на потребителската защита, както и относно институциите, към които всеки потребител може да се обърне за съвети и информация на ниво ЕС и страни-членки.Книгата има силна практическа насоченост. Тя съдържа представяне на общите европейски изисквания, свързани с осигуряването на защитата на потребителите и на специфичните регламентации в отделни пазарни сектори. Информацията за институциите и организациите ще позволи на българския потребител да потърси адекватна помощ във всяка една страна-членка, както и да набере важна информация преди отпътуването си за някоя от страните на ЕС.
В специално обособени карета са формулирани основни съвети към потребителите, които ще им позволят да защитят правата си и да намалят рисковете от увреждане на интересите си, когато пазаруват в Общия пазар.
potr_zashtita.jpg Потребителската защита (477 кб, PDF)Брошурата е първата от четири книжки, изготвени от БНАП. Тя представя основните аспекти на потребителската защита. Нейната цел е, да предостави на потребителя базисни познания относно неговото икономическо и юридическо положение на пазара. Обширният потребителски справочник ще ориентира потребителите за съществуващите административни органи и сдружения, които могат да окажат съдействие при защитата на неговите права и интереси. Издава се с подкрепата на Програма МАТРА КАП на Кралство Холандия.
potr_dogowori.jpg Потребителски договори (500 кб, PDF)Брошурата представя пред българския потребител основите на договорното право на Република България, като набляга специално на особеностите на потребителските договори и формулира важни полезни съвети за защита на правата и интересите на потребителите. Издава се с подкрепата на Програма МАТРА КАП на Кралство Холандия.
potr_bokluk.jpg Отпадъци от домакинството (1400 кб, PDF)Брошурата запознава българския потребител с различните видове битови отпадъци, акумулирани в домакинството и способите за тяхното рециклиране и оползотворяване. Тя формулира важни полезни съвети за тяхното намаляване, които са съобразени с условията в нашата страна. Издава се с подкрепата на Програма МАТРА КАП на Кралство Холандия.
potr_sporove.jpg Разрешаване на потребителски спорове (964 кб, PDF)Брошурата представя пред бъларския потребител различните начини за разрешаване на възникналите спорове с производители и търговци. Нейната цел е да ориентира потребителя как най-добре може да защити правата си и да му даде базови познания в областта на съществуващите в Република България процедури за разрешаване на потребителски спорове. Издава се с подкрепата на Програма МАТРА КАП на Кралство Холандия.
narychnik2005.jpg
Наръчник за защита на потребителя (2005)Представя информация за законодателството и практика по потребителската проблематика. Използва се от активистите на БНАП. Издаден с подкрепата на Програма ФАР на Европейския съюз.
el_sprav1.jpg
Електронен справочник за защита на потребителите (2004, CD)Съдържа справочна информация за законодателството, институциите и съдебна практика за защита на потребителите. Издаден с подкрепата на Министерството на икономиката.
narychnik.jpg
Наръчник на общинските служители от звената за защита на потребителите (2003)Наръчникът е съвместно издание на БНАП и Националната асоциация на служителите от общини в направление търговия, туризъм и защита на потребителите в Република България. Наръчникът съдържа полезна информация в помощ на служителите от звената за защита на потребителите в общинските администрации. Издадена с подкрепата на Американската агенция за международно развитие с посредстничеството на Фондация за реформа в местното самоуправление.
un.jpg
Потребителската защита в ЕС (2001)Книгата представя основните направления на потребителската политика в Европейския съюз. Представени са достиженията на Европейското право в тази област и практиката по неговото прилагане. Издадена с подкрепата на Програма АКСЕС на Европейския съюз.
spr_mladiq.jpg
Справочник на младия потребител (Русе, 2000)Брошурата представя основни елементи на потребителската защита, насочени към децата и младите хора. Съдържа информация за институции за защита на потребителите и справочник с полезни контакти в град Русе.
Издадана с подкрепата на Клуб “Отворено общество” – Русе.
spr_mladiq2.jpg
Справочник на младия потребител (София, 1999)Брошурата представя основни елементи на потребителската защита, насочени към децата и младите хора. Съдържа информация за институции за защита на потребителите и справочник с полезни контакти в град София.
Издадена с подкрепата на Община София.
Активни потребители е член на Consumers International European Consumers' Organisation International Consumer Research and Testing
RSS Активни Потребители във Facebook Активни Потребители в Twitter Активни Потребители в YouTube Активни Потребители във Vbox7

Aktivnipotrebiteli.bg:

  • Форум |
  • Институции |
  • Законодателство |
  • Нашите услуги |
  • Абонамент

За Активни потребители:

  • За нас |
  • Мисия |
  • Отчети |
  • Съобщения за пресата |
  • Проекти |
  • Издания |
  • Правила за ползване |
  • Карта на сайта

Абонирайте се за безплатния
бюлетин на Активни потребители.

Абонирай

AzonMedia